FibreX Connectでファイバーインストールを効率化する
MTN FibreX Connectは、Fibre Installation Engineers向けに特化した革新的なモバイルアプリケーションで、インストールプロセスの効率を向上させます。このアプリは、エンジニアがデバイス上で直接タスク通知を受け取ることを可能にし、重要な顧客情報や場所情報を含む即時の仕事の割り当てを促進します。アプリのユーザーフレンドリーなインターフェースは、エンジニアが自分の作業負荷を効果的に管理できるようにし、透明なコミュニケーションとタイムリーな更新を通じて顧客満足度の向上に寄与します。
主な機能には、エンジニアが到着からインストール、テストまでのタスクのステータスを簡単に更新できるリアルタイムの進捗追跡が含まれます。このアプリは、ユーザーが品質保証の目的でインストールを文書化できるように、写真や証拠のキャプチャもサポートしています。仕事の完了時に顧客の確認を得る機能やオフラインサポートなどの追加機能は、低いネットワークカバレッジの地域でもエンジニアがシームレスに操作できるようにし、使いやすさをさらに向上させます。全体として、MTN FibreX Connectは、ファイバーインストール体験を最適化するために設計された強力なツールです。
